política de privacidad

Ubidots (Connected World Company LLC) sabe que a usted le importa cómo se usa y comparte su información, y apreciamos su confianza en que lo hacemos cuidadosamente de acuerdo con la siguiente Política de Privacidad para brindarle nuestro SERVICIO. Este documento forma parte de Ubidots y, al utilizar Ubidots (el "Sitio"), acepta los términos de esta Política de privacidad y Términos de servicio. Puede ser un desarrollador o fabricante externo de un dispositivo habilitado y conectado a nuestro Servicio o un usuario final de una aplicación impulsada por el Servicio que contiene la URL o CNAME relacionado con el Servicio del Usuario (ejemplo: "nombre de usuario. iot .ubidots.com ubidots . Lea los Términos de servicio en su totalidad y consúltelos para obtener definiciones y contactos.

Al visitar el Sitio o utilizar el Servicio, usted acepta la recopilación, transferencia, procesamiento, divulgación y otros usos de su información descritos en esta Política de Privacidad.

Ubidots recopila datos anónimos y elegidos de visitantes y usuarios del Sitio para monitorear el tráfico y corregir errores, entre otros usos que se describen a continuación.

Para aprovechar ciertas funciones del Sitio, los Usuarios pueden optar por proporcionar Ubidots otra información personal (es decir, fotografía del usuario, sitio web personal o información de pago), pero la decisión del usuario de hacerlo es estrictamente voluntaria.

Datos recopilados
Ubidots puede recopilar parte, toda o ninguna de la siguiente información:

• Nombre, dirección, número de teléfono, razón social y dirección de correo electrónico
  
• Credenciales de inicio de sesión, si crea una cuenta
• Información sobre compras u otras transacciones con nosotros
  
• Información sobre sus interacciones de servicio al cliente y soporte técnico con nosotros
• Cualquier otra información que elija proporcionarnos en relación con su uso del Servicio

Información recopilada automáticamente
Si visita el Sitio o está suscrito y utiliza nuestro Servicio, el Servicio recopilará información relacionada con su uso del Servicio y podrá ser utilizada por proveedores de servicios externos, incluidos, entre otros, proveedores de servicios de alojamiento. plataformas de marketing por correo electrónico, procesadores de pagos y empresas de seguridad/prevención de fraude enviadas a través del Sitio. Estos proveedores de servicios pueden tener acceso a su información con el propósito limitado de brindar los servicios que les hemos contratado.

La información que nosotros y/o nuestro(s) proveedor(es) de servicios recopilamos se realiza mediante:‍

• Datos del usuario Como ocurre con la mayoría de los sitios web y servicios tecnológicos entregados a través de Internet, nuestros servidores recopilan información automáticamente cuando usted accede o utiliza nuestro Servicio y la registra en archivos de registro. Estos datos de registro pueden incluir su dirección de Protocolo de Internet (IP), tipo de dispositivo y configuración, dirección MAC del hardware, número de identificación del dispositivo, la dirección de la página web visitada antes de usar el Servicio, logs , tipo y configuración del navegador, fecha y hora. se utilizaron los Servicios, información sobre la configuración y los complementos del navegador, y preferencias de idioma.
• Datos de ubicación Recibimos información suya que nos ayuda a aproximarnos a su ubicación. Podemos, por ejemplo, utilizar una dirección comercial enviada por su empleador o una dirección IP recibida de su navegador para determinar la ubicación aproximada.
  
• Datos del dispositivo Podemos recibir información de sus dispositivos, como el agente de usuario y la dirección IP. Estos datos nos ayudan a determinar el tipo de hardware que está utilizando y la ubicación aproximada. Recopilamos esta información de ubicación de sus dispositivos de acuerdo con el proceso de consentimiento aquí incluido y los datos proporcionados por su IoT a Ubidots .
• Cookies Al operar el Servicio o proporcionar el Sitio, nosotros y nuestros proveedores de servicios utilizamos logs , cookies, etiquetas, SDK, píxeles de seguimiento y otras tecnologías de seguimiento similares. Utilizamos estas tecnologías para ofrecerle una experiencia más personalizada al comprender y recordar sus preferencias de navegación particulares.

Toda ubidots o visitando las siguientes herramientas de exclusión :

• DAA: http://www.aboutads.info/
• NAI: http://optout.networkadvertising.org/?c=1
• EDAA http://www.youronlinechoices.com/

Tenga

Los usuarios Ubidots . Consulte la sección de Ayuda de su navegador para obtener más información (por ejemplo, Internet Explorer; Google Chrome; Mozilla Firefox; o Apple Safari). Tenga en cuenta que al bloquear, deshabilitar o administrar cualquiera o todas las cookies, es posible que no tenga acceso a ciertas funciones u ofertas de los Servicios.

Ubidots solo utiliza la información personal de los Usuarios para proporcionarle los Ubidots o para comunicarse con el Usuario sobre los servicios o el Sitio. Con respecto a cualquier tipo de datos que el usuario pueda elegir cargar o visualizar en Ubidots , NOSOTROS nos tomamos en serio la privacidad y confidencialidad de dichos datos y los almacenamos de forma segura en proveedores de nube de renombre como IBM Cloud y empleamos técnicas estándar de la industria. para proteger contra el acceso no autorizado a los datos, incluida, entre otras, la información personal del Usuario. Ubidots no comparte información personal sin su consentimiento, a menos que:

• Hacerlo es apropiado para llevar a cabo Su propia solicitud;
• Ubidots cree que es necesario para hacer cumplir nuestros Términos y condiciones de servicio, o es un requisito legal;
• Creemos que es necesario para detectar, prevenir o abordar fraudes, problemas técnicos o de seguridad;
• Proteger de otro modo nuestra propiedad, derechos legales o los de otros.

Datos que recopilamos de otros
Es posible que recibamos otra información, como información demográfica y estadística, de Ubidots y de terceros, como socios comerciales, especialistas en marketing, investigadores, analistas, usuarios finales del servicio del Usuario y otras partes que podamos atribuirle. en función de su asignación a ciertos grupos estadísticos o uso del Servicio. Usamos esta información para complementar la información que recopilamos directamente de usted para derivar sus posibles intereses y brindarle experiencias más relevantes con nuestro Servicio y mejorar nuestros productos, análisis y participación.

Datos que pueden compartirse
Ubidots puede compartir información para los fines que se mencionan a continuación:

Utilizamos proveedores de servicios externos para ayudarnos a brindar el Servicio: estos Proveedores de servicios pueden incluir, entre otros, proveedores de servicios de alojamiento, plataformas de marketing por correo electrónico, procesadores de pagos y empresas de seguridad/prevención de fraude enviados a través del Sitio. Estos proveedores de servicios pueden tener acceso a su información con el propósito limitado de brindar los servicios que les hemos contratado.

Aplicación de la ley Ubidots puede divulgar su información si así lo exige la ley o si cree de buena fe que dicha acción es necesaria para (i) cumplir con una obligación legal, (ii) proteger y defender los derechos o la propiedad de Ubidots y sus afiliados. , (iii) actuar en circunstancias urgentes para proteger la seguridad personal de los Usuarios, de los Usuarios del Servicio, del Sitio o del público en general, (iv) para abordar problemas técnicos, de seguridad o de fraude; o (v) defenderse de responsabilidad legal.

En relación con una venta, fusión o cambio de control En caso de que Ubidots experimente una transición comercial, como una fusión, adquisición por parte de otra empresa o venta de todos o parte de sus activos, usted acepta que Ubidots pueda transferir su información. a la organización sucesora en dicha transición para que el Servicio pueda continuar operando. En caso de dicha transferencia, su información permanecería sujeta a los compromisos contenidos en esta Política de Privacidad hasta el momento en que la parte adquirente actualice o modifique esta Política de Privacidad previa notificación.

Ubidots también utiliza botones sociales proporcionados por servicios como Twitter, Google+, LinkedIn y Facebook. El uso por parte del usuario de estas plataformas y servicios de terceros es totalmente voluntario. Ubidots no es responsable de las políticas y/o prácticas de privacidad de estos servicios de terceros. Los usuarios son responsables de leer y comprender las políticas de privacidad y los términos de servicio de estos servicios de terceros, y no responsabilizan Ubidots por ninguna acción o comunicación al interactuar con estos servicios sociales.

Puede visitar el Sitio sin proporcionar ninguna información que pueda identificarlo directamente por su nombre. Además, si usted es un usuario final y no desea proporcionar cierta información a Ubidots , no debe revelarla al Integrador o al fabricante que proporciona el Servicio impulsado por Ubidots Si elige no proporcionar cierta información, es posible que no pueda utilizar ciertas funciones del Servicio o partes del Sitio. Para mantener su información precisa, actualizada y completa, comuníquese con nosotros como se especifica al final de esta Política de Privacidad si tiene alguna pregunta, comentario o actualización. Tomaremos todas las medidas razonables para actualizar o corregir la información en nuestro poder que usted haya enviado previamente a través de nuestro Servicio o Sitio.

Datos almacenados y retenidos
A menos que se especifique lo contrario en un acuerdo con el cliente u otras instrucciones escritas proporcionadas por usted, Ubidots conservará su información durante el tiempo que sea razonablemente necesario para los fines descritos en esta Política de privacidad, o durante el tiempo requerido por la ley, lo que sea necesario. cuanto más tiempo.

Cumplimiento de datos de la Unión Europea: Derechos del RGPD
Esta sección se aplica a todos los Usuarios, específicamente si usted es un individuo ubicado en la Unión Europea o en cualquier jurisdicción en la que se cumpla el Reglamento General de Protección de Datos ("GDPR") (o una ley o reglamento que implemente el Reglamento General de Protección de Datos) Reglamento de Protección 2016/679 ) ("Sujeto de datos de la UE").

El Reglamento General de Protección de Datos de la UE (GDPR) entró en vigor el 25 de mayo de 2018. Tenga en cuenta que, si bien el GDPR es un reglamento de la UE, en última instancia afecta a cualquier negocio con clientes en la UE, por lo que estamos aplicando estos cambios a nivel mundial, para todos los usuarios. , independientemente de dónde se encuentren.

Sus derechos
Para los datos personales que Ubidots procesa como proveedor de servicios, usted tiene los siguientes derechos en relación con sus datos personales, según la ley aplicable:

Derecho de acceso Si le pregunta Ubidots , le confirmaremos si estamos procesando sus datos personales y si por lo tanto, proporcionarle una copia de esos Datos personales (junto con otros detalles específicos) que se han recopilado. Derecho a rectificación Si sus datos personales son inexactos o están incompletos, tiene derecho a solicitar que los corrijamos o los completemos.

Derecho de eliminación Puede solicitar Ubidots que elimine o elimine sus Datos personales. También puede eliminar todos los datos de su cuenta utilizando el botón "Eliminar mi cuenta" que se encuentra en la opción "Mi perfil" de cada usuario que se encuentra en el menú desplegable de usuarios de cualquier aplicación de administrador.

Derecho a restringir el procesamiento Puede solicitar Ubidots que restrinja o bloquee el procesamiento de sus Datos personales en determinadas circunstancias, como cuando impugna la exactitud de esos Datos personales u se opone a que Ubidots los procese. Derecho a la portabilidad de los datos Usted puede tener derecho a obtener los Datos personales que procesamos sobre usted en un formato estructurado, de uso común y legible por máquina, y a reutilizarlos en otro lugar. Estos datos pueden recibirse mediante solicitud por escrito a ubidots o descarga CSV para cualquier dispositivo con tecnología de los Ubidots .

Derecho a oponerse Puede solicitar Ubidots en cualquier momento que deje de procesar sus Datos personales, y lo haremos si:

• Basándonos en intereses legítimos para procesar sus Datos personales y no podemos demostrar de otra manera bases legales convincentes para el procesamiento;
• O procesar sus Datos Personales para marketing directo.

Derecho Si confiamos en su consentimiento como nuestra base legal para procesar sus Datos personales, tiene derecho a retirar ese consentimiento en cualquier momento. Esto no afectará la legalidad del procesamiento basado en su consentimiento previo y se aplicará de manera oportuna al recibir una solicitud para hacerlo.

Derecho a presentar una queja ante la autoridad de protección de datos Si tiene alguna inquietud sobre algún aspecto de nuestras prácticas de privacidad, incluida la forma en que hemos manejado sus Datos personales, puede informarlo a la autoridad de protección de datos que esté autorizada para escuchar esas inquietudes. .

Puede ejercer sus derechos comunicándose con nosotros de la siguiente manera: support@ubidots.com ‍ Ubidots

Ubidots ubidots Privacidad en cualquier momento. El uso de la información Ubidots está sujeto a la Política de Privacidad vigente en el momento en que el Sitio utiliza o recibe dicha información. Si Ubidots realiza algún cambio importante en la propiedad o el proceso de recopilación o uso de información, Ubidots notificará al Usuario mediante la publicación de un anuncio en el Sitio o enviándole un correo electrónico. Un usuario está sujeto a cualquier cambio en la Política de Privacidad cuando utiliza los Servicios después de que dichos cambios se hayan publicado por primera vez y se haya enviado la notificación al usuario.