IoT para la atención médica: la empresa de tecnología de la salud de Medellín aumenta el tiempo de respuesta a emergencias con ambulancias impulsadas por IoT

¿Alguna vez te has preguntado qué sucede tras bambalinas cuando haces una llamada de emergencia? Al llamar a la línea local de emergencias en Medellín, Colombia, un equipo médico de 3 personas —un médico y 2 técnicos de atención prehospitalaria— trabaja con una enorme presión de tiempo para determinar la atención necesaria y enviar la ambulancia más cercana con el equipo adecuado en cuestión de minutos.

Hasta hace poco, este proceso, ya de por sí muy estresante, era bastante manual, propenso a la ineficiencia y a errores humanos (por ejemplo, identificar erróneamente la ambulancia más cercana). Antes del GPS, y aún revisando historiales médicos manuscritos en 2013, los equipos de respuesta a emergencias de Medellín dependían de la comunicación por radio para identificar y enviar la ambulancia más cercana con el equipo necesario.

Con el apoyo de Ubidots , Netux , una empresa local de tecnología de salud, se puso a trabajar en la implementación de un sistema más rápido e inteligente para el despacho de ambulancias a partir de 2013. Contratada por la Secretaría de Salud de Medellín, Netux equipó una cohorte piloto de 14 ambulancias con IoT para mejorar el tiempo de respuesta y los resultados de salud de los pacientes.

Ubidots se actualiza constantemente. La ubicación de un vehículo y el equipo disponible se visualizan en una aplicación de mapas en tiempo real, lo que facilita la asignación de los recursos más cercanos al lugar de la emergencia. Alrededor de 130 empleados del sector sanitario utilizan regularmente la aplicación de mapas creada por Netux, que muestra los datos de ubicación entrantes de Ubidots .

Las ambulancias en el proyecto piloto manejan alrededor de 1.600 casos por mes, lo que suma un total de 92.000 casos desde 2013. Y lo que es más impresionante: IoT ha mejorado el tiempo de respuesta promedio de las ambulancias de más de 30 minutos a aproximadamente 14 minutos.

Una diferencia de 16 minutos puede no parecer mucho, pero en el lugar de una emergencia médica, cada segundo cuenta. Según la Asociación Americana del Corazón, la tasa de supervivencia disminuye entre un 7 % y un 10 % por cada minuto de retraso en el tratamiento de pacientes con paro cardíaco. Un estudio de 2015 reveló que, en el caso de emergencias neurológicas y cardíacas graves en EE. UU., los costos hospitalarios pueden aumentar un 7 % por cada minuto sin tratamiento, dada la mayor probabilidad de complicaciones.

Recortar 16 minutos no sólo se traduce en mejoras significativas en los resultados de salud de los pacientes, sino que marca un paso adelante en el sistema de salud de Colombia, que lucha contra hospitales públicos desbordados, tensiones financieras y una creciente demanda de atención de emergencia.

Medellín, por ejemplo, registró un aumento del 20,13% en accidentes de tránsito solo entre 2008 y 2014 debido al rápido crecimiento de la ciudad.

El proyecto ha tenido tanto éxito que Netux planea ampliar el tamaño de la cohorte piloto de ambulancias y extender los beneficios del IoT a otros aspectos de la atención de emergencias. En la siguiente fase, Netux planea aprovechar Ubidots para conectar los dispositivos médicos dentro de la ambulancia a internet y transmitir datos de salud en tiempo real (ECG, AKG, frecuencia cardíaca, presión arterial, etc.) a los médicos que se preparan para recibir a los pacientes de emergencia en el hospital.

Ubidots se enorgullece de apoyar el avance de los servicios de emergencia en Medellín y esperamos asociarnos con Netux para impulsar la innovación IoT en todo el sistema de salud de Colombia de manera más amplia.