Mejore su gestión de incidencias con ilert y Ubidots

Ubidots se complace en anunciar su asociación con ilert, la plataforma de alertas, gestión de servicios de guardia y páginas de estado que tiene como misión ayudar a las empresas a aumentar su tiempo de actividad y ofrecer una experiencia digital sin fisuras. La integración entre ilert y Ubidots tiene como objetivo agilizar sus operaciones, reducir el tiempo de inactividad de las máquinas y mejorar la eficiencia general.

ilert es una plataforma integral de tiempo de actividad que permite a las empresas de todo el mundo mejorar la fiabilidad de sus servicios mediante una gestión eficaz de las incidencias. Con la necesidad de que las operaciones industriales funcionen como se espera las 24 horas del día, ilert aborda una necesidad crítica proporcionando una aplicación única e integrada que cubre todo el ciclo de vida de respuesta a incidentes.

Cómo pueden beneficiarse los usuarios de la integración entre ilert y Ubidots

Imagine una empresa manufacturera que utiliza Ubidots para supervisar el rendimiento de su maquinaria. Los sensores colocados en los equipos críticos recopilan datos en tiempo real, proporcionando información sobre las condiciones de funcionamiento y las métricas de rendimiento. Al conectar los Ubidots con ilert, se envía inmediatamente una alerta a través de múltiples canales cuando se detecta un patrón anormal, como un pico de temperatura o vibración que indica un posible fallo. Un técnico de guardia recibe la alerta a través de un SMS y una llamada telefónica, asegurándose de que está al tanto del problema aunque su teléfono esté en silencio. El técnico puede responder rápidamente, revisar el equipo y realizar el mantenimiento necesario antes de que se produzca un fallo. Una vez resuelto el problema, el equipo puede revisar el informe detallado posterior al incidente generado por ilert para comprender la causa raíz y tomar medidas para prevenir futuras incidencias.

La integración entre Ubidots e ilert mejora la capacidad de los fabricantes para responder a los incidentes con rapidez y eficacia. Estas son algunas de las características clave de la integración.

Cuadros de mando en vivo. La monitorización activa se convierte en una tarea intuitiva y sencilla gracias a los cuadros de mando de arrastrar y soltar de Ubidots y a su amplia oferta de widgets. Lleve sus SCADAs a la nube y esté en contacto con su operación desde cualquier lugar.

Alertas procesables. Dado que la monitorización activa no es suficiente para la seguridad de su operación, cada vez que hay un problema con una máquina o sensor, los usuarios de la integración ilert-Ubidots reciben alertas accionables en tiempo real. Pueden aceptar o redirigir una alerta a otro ingeniero sin necesidad de iniciar sesión en ilert.

Gestión automatizada de las guardias. ilert elimina el esfuerzo manual y los errores asociados a la gestión de las guardias. Los horarios están siempre a mano, y los usuarios nunca faltarán a su turno de guardia gracias a los recordatorios automáticos.

Páginas de estado. Los clientes de Ubidots pueden informar fácilmente a las partes interesadas sobre el estado de las máquinas a través de las páginas de estado públicas y privadas de ilert. Las páginas de estado de ilert comunican los incidentes en piloto automático, y existen varias opciones de autenticación para ajustar el acceso, como el inicio de sesión sin contraseña por correo electrónico o las direcciones IP en lista blanca.

AIOps. Para aquellos con cientos de dispositivos y que manejan grandes cantidades de alertas con regularidad, la agrupación y filtrado inteligente de alertas de ilert puede ayudar a reducir el ruido de las alertas y asignar mejor los recursos de ingeniería.

La integración de ilert con Ubidots aporta un nuevo nivel de eficiencia y capacidad de respuesta a la monitorización IoT y la gestión de incidencias. Si eres nuevo en Ubidots, inicia una prueba gratuita de 30 días aquí.

Para obtener más información sobre la configuración de esta integración, visite nuestra guía de integración.

Acerca de ilert y Ubidots

Ubidots es una innovadora plataforma de Internet de las Cosas (IoT) que permite a los usuarios recopilar, analizar y visualizar datos de sus dispositivos y sensores. Ofrece herramientas para crear aplicaciones IoT, incluida la visualización de datos en tiempo real, el almacenamiento de datos en la nube y el análisis avanzado de datos.

Los usuarios conectan su hardware con la plataforma Ubidots mediante HTTP, MQTT, TCP, UDP o analizando protocolos personalizados/industriales. El servicio funciona igual de bien para gestionar uno o mil dispositivos. Ubidots tiene varios casos de uso. Por ejemplo, con su ayuda, las empresas hacen un seguimiento de la calidad del aire y el agua, controlan la ubicación y el estado de activos valiosos, optimizan el consumo y la producción de recursos energéticos, y mucho más.

ilert incluye funciones esenciales como alertas, gestión de servicios de guardia y páginas de estado, lo que permite a las empresas responder rápidamente a las incidencias y mantener un elevado tiempo de actividad del servicio. Este compromiso de mejorar el tiempo de actividad garantiza que las empresas puedan ofrecer una experiencia digital fluida a sus clientes.

Situada en un espacio de oficinas único -una antigua iglesia de Colonia (Alemania)-, ilert combina la tradición con la tecnología punta deedge . Este entorno refleja el enfoque innovador de la empresa para resolver los complejos retos de la gestión moderna de incidencias. La misión de ilert es ayudar a las empresas a aumentar su tiempo de actividad proporcionándoles herramientas que agilicen la gestión de las guardias, faciliten una respuesta rápida a las incidencias y permitan una comunicación clara a través de páginas de estado.