Industrias
Supervise de forma remota los equipos de los clientes, realice un seguimiento del uso para la facturación y cumpla con los acuerdos de nivel de servicio (SLA) que hacen viables los contratos de servicio.
Beneficios
Supervise en tiempo real el estado, el rendimiento y el funcionamiento de cada unidad desplegada en las instalaciones del cliente, sin necesidad de desplazar un camión ni esperar una llamada de servicio.
Captura automáticamente las horas de funcionamiento, los ciclos, el consumo y los datos operativos por unidad, generando las métricas de uso precisas que impulsan los modelos de facturación por suscripción y pago por uso.
Detectar las señales de degradación de los equipos antes de que provoquen fallos, cumpliendo así los acuerdos de nivel de servicio (SLA) de tiempo de actividad, reduciendo las llamadas de emergencia y construyendo la fiabilidad del servicio que fideliza a los clientes.
IoT en acción
Descripción general del producto
Impulsa tu negocio EaaS con las capacidades de monitorización remota, seguimiento del uso y mantenimiento proactivo que hacen que los contratos de servicio sean viables y escalables.
Cada contrato EaaS es una promesa: el equipo funcionará correctamente y, si falla, se solucionará rápidamente. Esta promesa solo se puede cumplir con una visibilidad continua de cada unidad implementada. Ubidots ofrece a los proveedores de EaaS y a los integradores OEM una visión en tiempo real del estado, el rendimiento y el funcionamiento de cada unidad, con alertas automatizadas que se activan antes de que el cliente detecte un problema, transformando así el servicio reactivo en una atención proactiva.
Los modelos de facturación basados en el uso y en los resultados dependen en gran medida de la precisión de los datos. Ubidots registra las horas de funcionamiento, los ciclos, el consumo y los eventos operativos por unidad, lo que proporciona a sus equipos de facturación, ventas y operaciones los datos de uso fiables que necesitan para fijar precios justos en los contratos, resolver disputas de facturación e identificar oportunidades de venta adicional basadas en patrones de uso reales.
La arquitectura multiorganizacional de Ubidotspermite incorporar a cada nuevo cliente de EaaS como una organización independiente: sus datos, dashboardsy alertas están completamente separados de los de los demás clientes, mientras usted mantiene una visibilidad total de toda la flota desplegada. Implemente un portal de monitorización personalizado con su propia marca y ofrezca a cada cliente la información que necesita sin exponer toda su plataforma.
Características principales
Reciba notificaciones instantáneas cuando las lecturas de los sensores superen los umbrales de funcionamiento seguros previstos.
Supervise el uso real de la máquina con variables sintéticas para permitir la programación del mantenimiento en función del uso.
Presta servicio a múltiples clientes independientes desde una única cuenta Ubidots , utilizando organizaciones aisladas para cada cliente.
Sustituya la marca Ubidots por su propio logotipo, dominio personalizado y remitente de correo electrónico para obtener una aplicación totalmente propia.
Asigne permisos de creación, visualización, edición y eliminación a cada usuario para controlar con precisión lo que cada persona puede hacer.
Ejecuta modelos machine learning de Python sin servidor a través de UbiFunctionsin gestionar la infraestructura.
Quantify Environmental utiliza sensores IoT inalámbricos y dashboards Ubidots para convertir los datos de servicios públicos en información en tiempo real, lo que ayuda a los clientes industriales a controlar el consumo de agua, energía y gas, detectar ineficiencias y actuar antes de que aumenten los costes.
$en ahorros anuales para los clientes gracias a la optimización del consumo de agua, electricidad y gas.
Se han conservado millones de litros de agua dulce y se han evitado toneladas de emisiones de CO₂, lo que ha permitido alcanzar resultados de sostenibilidad cuantificables.
Mejora de la supervisión operativa con visibilidad en tiempo real del consumo de servicios públicos y el rendimiento de los equipos.
Historia de éxito
Casos de uso
Tom Ulanowski
Cofundador
Quantify Environmental utiliza Ubidots para supervisar los servicios públicos en todas sus instalaciones, lo que ayuda a los clientes a reducir costes mediante datos y alertas en tiempo real.
Resultados:
Steve Barker
Fundador y director ejecutivo
Prospect Control utiliza Ubidots para brindar monitoreo remoto del nivel de tanques para clientes industriales, reemplazando configuraciones complejas de PLC/SCADA con una solución IoT escalable basada en la web.
Resultados:
Darryl Schembri
Gerente general
AIS Technology utiliza Ubidots para monitorear el consumo de electricidad, agua y gas en edificios con múltiples inquilinos, lo que permite visibilidad en tiempo real, facturación automatizada y una respuesta más rápida a las ineficiencias.
Resultados:
Onofre Tamargo
CEO y cofundador
S4IoT utiliza Ubidots para monitorear de forma remota los sistemas de riego en jardines urbanos, lo que ayuda a los clientes a reducir los costos de mantenimiento, prevenir la pérdida de plantas y pasar de operaciones manuales a un modelo escalable basado en suscripción.
Resultados:
Ayuda y soporte
¿Tienes preguntas sobre Ubidots? Aquí tienes algunas de las consultas más frecuentes para ayudarte a empezar.
Ubidots puede realizar un seguimiento de las métricas de los modelos de ingresos basados en el consumo de energía y las suscripciones: horas de funcionamiento, recuentos de ciclos, consumo de energía o cualquier otra variable operativa de la que dependa su fórmula de precios. Mediante variables sintéticas, puede crear contadores acumulativos que registran lecturas a lo largo del tiempo y se reinician en los ciclos de facturación, sin necesidad de escribir código en el backend. Estos valores son accesibles a través de la API Ubidots , por lo que pueden integrarse directamente en su sistema de facturación o mostrarse a los clientes finales en un dashboardpersonalizado. La retención de datos a largo plazo (más de 10 años) también garantiza que los registros históricos de uso estén siempre disponibles para la resolución de disputas o auditorías.
Sí. Ubidots ofrece un complemento de marca blanca que se puede adquirir por separado, lo que le brinda un portal totalmente personalizado con dominio, logotipo y combinación de colores propios, además de un creador de aplicaciones para el diseño y la navegación. Cada organización cliente está aislada con su propio ámbito de acceso, por lo que cada cliente solo ve su propio equipo. El control de acceso basado en roles le permite definir qué puede ver o configurar cada rol de usuario dentro de esa organización. El resultado es un portal personalizado al que sus clientes acceden directamente, sin ninguna referencia visible a Ubidots , lo cual es especialmente valioso cuando la experiencia de monitorización forma parte del contrato de servicio que usted ofrece.
La arquitectura multiorganizacional de Ubidotspermite crear entornos aislados para cada cliente, cada uno con sus propios dispositivos, dashboards, usuarios y reglas de alerta, todo gestionado desde una única cuenta de proveedor. Los tipos de dispositivos permiten definir una configuración de equipo estándar una sola vez y replicarla en toda la flota, lo que convierte la incorporación de una nueva cuenta de cliente en un proceso repetible y sencillo. Los grupos y las etiquetas permiten filtrar y segmentar los activos de los clientes para generar informes de toda la flota, mientras que el control de acceso basado en roles garantiza que los clientes nunca accedan a los datos de otros.
El motor de eventos de Ubidotspermite configurar alertas basadas en condiciones para cualquier variable (cruces de umbral, desviaciones de la media móvil o detección de inactividad), de modo que su equipo reciba una notificación en el momento en que el comportamiento del equipo indique un problema. Para una detección de degradación más avanzada, UbiFunctionpermite implementar funciones Python programadas que realizan inferencias sobre datos de sensores en tiempo real y envían una puntuación de estado a la plataforma, activando una alerta antes de que el problema se agrave. Combinado con más de 10 años de datos históricos, también puede analizar patrones de fallos a lo largo del tiempo para identificar qué tipos de equipos o condiciones de funcionamiento conllevan el mayor riesgo y ajustar los intervalos de mantenimiento en consecuencia.
